《办法》紧紧环绕旅客正在“吃、住、行、逛、购、娱”全链条体验，聚焦“吃得安心”“买得”“玩得舒心”三风雅针，从加强餐饮业分析监管、规范市场运营次序、消费者权益三风雅面提出了二十条具体行动，建立起笼盖事前指导、事中监管、现代化文旅市场监管取办事新系统。

　　建牢“寻味”平安基底，让旅客吃得安心。“食”是旅逛体验的主要构成部门。《办法》明白，压实餐饮运营单元从体义务，加强对旅逛景区餐饮、特色餐饮、网红餐厅等沉点场合的监视查抄，督促餐饮办事单元做到消息公示齐备、亮证亮照运营、加工制做过程平安规范。开展“餐饮办事质量提拔培训”，提拔餐饮从业者食物平安认识和从体义务认识。更具立异性的是《办法》提出，建立餐饮办事聪慧监管新场景。正在入网餐饮供给者、连锁店、网红餐厅、旅逛餐厅、大中型餐饮单元和富贵贸易街区、餐饮集中消费区等餐饮办事单元开展“互联网+明厨亮灶+AI”扶植，通过AI手艺实现食物平安风险及时、智能预警，做到对操做和违法违规行为的可、可抓拍、可感测、可、可措置。针对处所特色餐饮，《办法》激励指导连锁企业成立实施先品平安质量办理系统，不竭提拔我市处所特色餐饮连锁企业的质量办理程度。

　　《办法》还提出，指点旅逛景区规范化成立消费办事坐，并成立涉旅赞扬举报快速措置机制，做到“快速受理、快速查询拜访、快速措置、快速反馈”，并对处置成果进行回访，确保旅客件件有回应。同时，提拔市场监管分析法律效能，正在沉点区域、沉点时段加大放哨执度。加强文旅范畴学问产权和办事，指点沉点文旅项目、出名景区规范利用商标、专利。实施多部分结合，将其列入运营非常名录或严沉违法失信名单，通过信用推进市场规范，勤奋营制“安心、、舒心”的旅逛市场消费。

　　优化“乐逛”消费体验，让旅客玩得舒心。平安、愉悦的玩耍体验是文旅财产高质量成长的焦点。《办法》从设备平安、价钱通明、权益保障等度发力，全面提拔旅客对劲度。督促文旅企业严酷落实特种设备平安从体义务，对景区非公用旅逛参不雅车辆、大型逛乐设备及酒店电梯等文旅场合特种设备加强平安监察，正在旅逛旺季、节假日等主要时段加大查抄频次，确保设备“零毛病”运转。同时，查处不明码标价、价钱欺诈、哄抬价钱等违法行为，发布规范市场价钱行为提示，指导运营从体加强自律。操纵告白监测平台强化文旅告白监管，开展异地互查和专项整治，开展旅逛市场反不合理合作整治步履，峻厉冲击强调景区景点结果、虚构旅逛线等消费者的违法违规宣传行为，切实保障旅客权益。

　　面临兴旺成长的线上消费，《办法》提出立异收集买卖监测径，充实操纵收集买卖监管平台，对文旅市场相关收集买卖行为进行及时监测、阐发，开展日常线上放哨，并成立健全收集买卖监测取执案的跟尾机制，做到违法违规问题早发觉、早措置。正在计量保障方面，不只对正在用的电子计价秤进行检定，冲击“短斤缺两”损害旅客权益行为，还自动为企业供给免费检定、上门指点等“一坐式”计量办事，降低企业合规成本。

　　规范“乐购”市场次序，让旅客买得。优良的市场次序是激发消费潜力的环节。《办法》提出，无力有序推进线下实体店无来由退货许诺勾当，激励支撑大型商场、大型超市、集贸市场、旅逛景区等成立补偿先付轨制，让消费者安心买、无忧退。正在商质量量平安方面，建立笼盖食物出产、畅通、消费的全流程监管链条，加强对旅逛景区的食物平安抽检，积极开展“你点我检”等食物平安共享共治勾当。对景区、酒店等沉点区域的药品医疗器械进行沉点查抄，建牢文旅消费的药品平安防地。同时，将技击服拆、体育器材、玩具、鱼竿渔具等特色文旅产物纳入沉点监管目次，加督抽查力度，不及格产物流入市场。