青岛打响安心消费攻坚和 全市40个安心消费场景
发布时间:
2025-11-10 20:00
作者:
QY千亿

当前,消费拉动经济增加的从引擎感化愈加凸显。提振消费,必需把营制平安安心便利的消费做为主要行动,特别是要出力打制安心的消费。本年以来,青岛市场监管部分环绕国度“优化消费三年步履”,全面安心消费攻坚和,打出安心消费场景扶植、监管模式立异升级、提拔消费胶葛处理质效等一系列“组合拳”,培育了一批安心消费商场、市场、街区、景区等示范场景,夯实“安心消费”的根基单位,让市平易近旅客消费得安心、明大白白,不竭擦亮“安心消费正在青岛”的城市品牌。近日,青岛市委网信办、青岛市市场监管局结合开展“青岛乐享夸姣”走进安心消费场景行勾当,各级代表受邀走进营口街区、奥帆核心、利群西海岸金鼎广场等抢手消费地标,实地看望青岛正在优化消费、打制安心消市方面的立异实践和具体成效,帮力展现城市抽象、提振消费决心。消费者能否对劲,用数据来说线月,全市市场监管范畴赞扬数量同比下降16.83%,此中旅客赞扬同比下降80.95%,消费获得持续改善。正在2025年中消协发布的全国百城消费者对劲度测评中,青岛排名全国第四,持续6年居全省第一、全国前列。走进营口街区,虽然没有了旺季时的人声鼎沸,但熙熙攘攘的街区店肆林立,照旧炊火气十脚,餐饮店前夺目的安心消费红旗和零赞扬公示牌等专属标识惹起一行的关心。以炊火气闻名的营口汇集着大型农贸市场、浩繁海鲜摊位和百余家饭馆,本年5月,市场监管部分正在此启动安心消费扶植试点,培育筛选出全市首批20家“安心消费餐饮店”“安心消费摊位”。当然,这一荣誉绝非“铁饭碗”,青岛对安心消费单元实步履态办理,对发生无效赞扬的商户当即摘牌、零赞扬清零,整改及格后方可复评。“激励+倒逼”配合撬动下,营口的运营者、办理者等自动求变、提拔办事。针对营口街区最大的消费场合——营口农贸市场,市场监管部分为其量身打制了一整套提拔方案:每月开展一次安心消费摊位评选;对1085个标价牌同一进行改换;156台电子秤全数实行“一秤一码”,公允精确;设置消费办事坐,及时处置赞扬问题并对外公示处置成果……已经的办理难点,成了现在的办事标杆。正在这里,消费者采办海鲜等产物不消担忧“鬼秤”,碰到胶葛等问题可随时化解。半年来,从餐饮店到农贸市场,营口全体面孔和消费体验大幅提拔,赞扬较着下降,已为集安心消费农贸市场、安心消费餐饮店、安心消费街区三位一体的标杆式消费空间。青岛以营口安心消费街区为模板,全面推心消费场景扶植。截至9月底,全市“安心消费餐饮店”“安心消费摊位”已增至287家和924家,成为一个个具有引领力的标杆。细心分解这些安心消费的根基单位,能够看出,诚信运营、办理规范、办事优良、快速、消费者对劲等都是他们的次要特质。为让“安心消费”看得见,青岛还为这些标杆商家制定了多种“亮标体例”:“码上亮标”,消费者扫描商家的“市场监管安心码”即可查看安心消费标识;“专区亮标”,正在抖音平台设置“安心消费专区”,目前已有142家标杆商家入驻,消费者可线上查询;“地图亮标”,市场监管部分取地图打制“青岛安心消费地图”,首批264户标杆商家已正在地图上点亮,消费者能够通过地图查找附近的安心消费商家,让他们正在青岛吃得安心、住得舒心、玩得高兴。这两年,青岛以餐饮消费为冲破口,正在全省率先奉行“市场监视安心码”办事,消费者手机一扫便可秒查商家食物平安、消费赞扬、行政惩罚等环节消息,并可通过“曲通老板”“我要赞扬”选项一键。消息壁垒打破后,消费体验提拔立竿见影。以餐饮业为例,青岛不只为全市7.1万家餐饮店赋码贴码,还取美团、饿了么平台数据共享共建,对3.4万家正在线餐饮业户精准投放“安心码”,成立“数字+信用”的监管新模式,全面清扫线月,全市餐饮类消费赞扬量同比下降39%。“安心码”是青岛发力扩大安心消费笼盖面的一个主要支点。本年,青岛启动安心消费场景扶植,选定街区、景区、商场、市场各10处,通过消息“码”上公开、丧失先行赔付、办事下沉、建立长效监管等行动沉塑消费生态,鞭策消费场合组团式、系统性升级。例如,中山商圈成立自律联盟,200余户商家配合许诺线下无来由退货;全市农产物批发市场按区域布设10个尺度化尝试室,检测成果两小时内对外公示;“安心码”使用不竭延长,已涵盖全市112家农贸市场、89家大型商超、1079家校园食堂和2062家旅行社、星级酒店等消费场合……消费的黑白既表现正在线下消费中,也表现正在线上消费中。对此,建立笼盖线上线下的聪慧监管系统至关主要。做为城市炊火气的堆积地,农贸市场承载着千家万户的日常糊口。本年青岛推出“一秤一码”聪慧监管模式,正在全市112家农贸市场中,2.5万多台秤具按照“一秤一码”全数成立电子档案,能否及格扫码便知。大数据手艺帮帮市场监管部分精准定位问题秤具,无效遏制了“鬼秤”,也为安心消费场景建立添加又一安心“选项”。一组硬核数据勾勒出安心消费攻坚和的力度。截至本年9月,全市40个安心消费场景赞扬量同比下降38%,消费者对劲度达96%,安心消费“伴侣圈”正日渐强大。当下,青岛正正在全力打制国际消费核心城市和国际滨海旅逛目标地,通过场景升级鞭策优化,进而激发消费潜能,帮力高质量成长。本年9月,由于给母亲买的衣服不称身,市平易近王密斯3天后来到青岛利群西海岸金鼎购物广场消费办事坐要求退货。工做人员颠末核验确认不影响二次发卖后,就地打点退货手续,退款及时到账,整个过程仅用了20分钟,让王密斯实实正在正在感遭到了无来由退换货的实惠。正在月均纳客过百万的青岛利群西海岸金鼎购物广场,消费体验正加快迈向“无忧化”。正在青岛,做出安心消费公开许诺的商家触目皆是,全市无来由退货许诺单元达2.75万家。青岛市场监管部分还结合烟台市、日照市市场监管部分,正在省内初创青岛都会圈异地异店线下无来由退货工做机制,打制便当共享的糊口圈,进一步拉动区域消费增加。近年来,青岛市场监管部分全面推进消费工做系统沉塑,立异摸索消费胶葛多元化解径,让消费胶葛化解“快起来”,无效消费者权益。走进利群西海岸金鼎广场一楼,心细的市平易近会发觉,总办事台本年已升级为消费办事坐,客服专员全天值班,商场担任人及驻店市场监管法律人员德律风对外公开,随时帮消费者处置问题。商场二楼新设立的消费办事坐,一块“红黑榜”初次表态,按期公示入驻商家的赞扬环境。“红榜大户”可正在推广、房钱等方面享受优惠,“黑榜常客”则面对口碑下降,以至最终退场的风险。而正在青岛地标性景点——青岛奥帆核心,指导标记、赞扬德律风、提醒消息等安心消费辅帮设备到处可见。景区旅客办事核心本年新增了消费办事坐,赞扬室、看法箱、赞扬专线、还成立了消费台账,实现赞扬处置全流程可逃溯。本年以来,青岛进一步下沉监管,整合伙本,打制更多高效新场景,推进消费胶葛快速措置、当场化解,给消费者更多平安感。目前,全市已有228个消费办事坐扎根下层,便利消费者及时就近处理问题;1.77万家单元成立起正在线消费处理机制(ODR),数量居全省首位;市场监管流动岗位全面进驻消费热点区域,现场供给调整胶葛、你点我检、公允秤等办事,让更多消费胶葛处理正在泉源、化解正在下层。本年以来,消费引领、消费次序优化,从机制扶植、问题整治、优化等方面入手,开展“安心消费”攻坚提拔步履,千方百计营制安心的消费,激发市场消费活力。正在体系体例机制方面,消费分析管理系统愈加健全。上半年,青岛将平易近政、海关等部分纳入消费者权益联席会议,使单元扩至28家,并初次明白各部分义务清单——市场监管部分统筹推进消费扶植,教育部分担任监管相关培训机构,文旅部分从管景区规范,海关部分严打进口商品冒充伪劣……构成“一家牵头、多部分响应”的共治款式。此外,不竭完美青岛市消费者权益工做联席会议轨制,协调各单元强弱项、补短板、守底线;打制安心消费“青岛指数”,完美常态化消费者对劲度查询拜访机制,督促各单元细心组织实施好从管行业范畴“安心消费”步履;完美安心消费评价机制,制定全市同一的街区、商场、餐饮、网店、农贸市场安心消费评价细则,从消费办事坐规范化扶植、消费赞扬线下公示、成立先行赔付轨制等方面提出更高尺度和要求。消费次序间接影响消费者的消费志愿和消费行为。安心的消费要求监管部分对市场上的违法违规行为加管力度,从而更好公允合作的市场次序,推进市场健康成长。本年以来,青岛市场监管部分把消费平安贯穿安心消费攻坚提拔步履全过程,鼎力开展旅逛消费市场次序集中整治,逐业态逐范畴起底问题、锁定病灶、靶向整治,把问题攻坚管理摆正在凸起,持续构成强大,净化市场次序。截至目前,计量称具、餐饮办事、农贸市场、食物平安等沉点范畴赞扬数量同比下降均超41%,涉旅舆情赞扬同比下降66.11%。从取群众好处亲近相关的“小事”入手,将“安心”变为可感可知的日常消费体验,青岛优化消费曾经踏出了的程序。下一步,青岛将继续攻坚,推进安心消费扩面提质,让“吃得、买得安心、用得舒心”成为青岛消费的常态,让“安心消费正在青岛”成为这座城市最亮眼的平易近生手刺。 (吴帅)想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打旧事热线,或登录齐鲁网微博(齐鲁网)供给旧事线索。齐鲁网告白热线,诚邀合做伙伴。可以或许正在平流层飞翔的太阳能无人机、面向万米深海极端用高强高模量特种绳缆、分辩率达到1微米的高分辩眼底三维影像医疗设备……10月29日。。。[细致]10月29日沉阳节之际,旧事办举行旧事发布会,引见全省持续深化全国医养连系示范省扶植、提拔老年健康办事能力的相关环境。截至20。。。[细致]山东具有3500余公里漫长海岸线,斑斓海湾是山东的一丽手刺。10月29日,记者从旧事办举行的发布会上领会到,山东强化入海排污。。。[细致]对接会现场济南时报·新黄河客户端记者高莹摄10月29日下战书,2025山东取日本财产成长对接会正在山东大厦举办。济南做为承办城市,前三届勾当累。。。[细致]10月29日,记者从景象形象台领会到,受高空槽影响,估计10月30日白日到31日上午,我省自北向南有一次较较着降雨气候过程,降雨集中时段正在。。。[细致]据济南景象形象10月29日11时预告,30日济南白晴和转多云,30日夜间阴有细雨,降水概率70%,南风3~4级阵风6~7级转冬风2~3级,最低气温市区13。。。[细致]据悉,“十四五”以来,全省空气质量连创有监测记实以来最好程度。2024年全省PM2。5平均浓度35。5微克每立方米,比2020年改善23。2%;全省人平易近。。。[细致]“十四五”期间,山东是若何守护这片湛蓝、扶植“斑斓海湾”的?正在10月29日省旧事办的旧事发布会上,省生态厅党组副、副厅长赵。。。[细致]日前,全国老龄工做委员会办公室发布关于表扬全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老帮老榜样人物”的决定,授予1290个集体全国“敬老文明号”。。。[细致]10月29日,生态厅发布了全国碳市场2026年度发电、钢铁、水泥、铝冶炼行业沉点排放单元名录。此中,发电企业287家,包罗济南热电。。。[细致]10月30日,山东烟草投资办理无限公司正在山东产权买卖核心一口吻挂出10套室第及配套家具家电要让渡,总价为861。51万元。此中最低的一套让渡底。。。[细致]10月30日,齐煜投资运营无限公司51%股权正在山东产权买卖核心挂牌让渡,让渡方为市衡宇扶植分析开辟无限公司,让渡底价1022。91万元。。。。[细致]全省严沉项目谋划实施推进会召开 全力以赴谋项目抓项目 为高质量成长持续注入新动能 林武讲话 周乃翔掌管。
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